Support

De Clix supportmodule functioneert als digitaal meldpunt voor klachten, vragen of suggesties van klanten. Uiteraard biedt de module alle mogelijkheden om supportverzoeken efficient te kunnen afhandelen en de stappen te ondernemen die horen bij een correcte opvolging.
Daarnaast zijn er uitgebreide rapportagemogelijkheden waarmee u de kwaliteit in de afhandeling kunt monitoren. De rapportages bevatten ook statistische input die gebruikt kan worden voor verbetermanagement in uw organisatie.